Liste des QCM
Voici une sélection de 20 QCM. QCM spécialisés en marketing et management couvrant stratégies, communication, leadership, gestion d’équipe, branding, analyse de marché et prise de décision pour professionnels.
QCM 1 :
Quel est l’objectif principal du marketing ?
- A. Augmenter les coûts
- B. Créer de la valeur et satisfaire les besoins du client
- C. Réduire les concurrents
- D. Augmenter la production
QCM 2 :
Quel concept correspond à la perception du consommateur sur une marque ?
- A. Branding
- B. Benchmarking
- C. Segmentation
- D. Prospection
QCM 3 :
Quel est l’objectif du management participatif ?
- A. Exclure les employés
- B. Prendre seul toutes les décisions
- C. Impliquer les collaborateurs dans le processus décisionnel
- D. Réduire la communication
QCM 4 :
Dans le marketing mix (4P), le 'Price' correspond à :
- A. La distribution
- B. Le prix du produit
- C. La promotion
- D. Le packaging
QCM 5 :
Quel outil analyse les forces, faiblesses, opportunités et menaces ?
- A. PESTEL
- B. SWOT
- C. BMC
- D. Porter
QCM 6 :
Quel leadership repose sur la motivation et l’inspiration ?
- A. Leadership transactionnel
- B. Leadership autocratique
- C. Leadership transformationnel
- D. Leadership bureaucratique
QCM 7 :
L’étude des motivations d’achat relève du :
- A. Marketing stratégique
- B. Marketing opérationnel
- C. Comportement du consommateur
- D. Management RH
QCM 8 :
Quel canal est considéré comme marketing indirect ?
- A. Email marketing
- B. SEO
- C. Télévente
- D. Prospection directe
QCM 9 :
Quel concept correspond à la division du marché en groupes homogènes ?
- A. Ciblage
- B. Segmentation
- C. Positionnement
- D. Fidélisation
QCM 10 :
Quel indicateur mesure la satisfaction client ?
- A. NPS
- B. ROI
- C. CPC
- D. CTR
QCM 11 :
Un manager qui délègue beaucoup adopte un style :
- A. Directif
- B. Participatif
- C. Laisser-faire
- D. Autoritaire
QCM 12 :
La stratégie Océan Bleu vise à :
- A. Éliminer toute innovation
- B. Entrer en concurrence directe
- C. Créer un marché nouveau et sans concurrence
- D. Augmenter les prix
QCM 13 :
Dans une organisation, la communication descendante signifie :
- A. Du personnel vers la direction
- B. Entre collègues
- C. De la direction vers les employés
- D. Avec les clients
QCM 14 :
Quel KPI mesure la rentabilité d’une campagne marketing ?
- A. CTR
- B. ROI
- C. Impressions
- D. Taux d’ouverture
QCM 15 :
Quel concept définit la place qu’occupe une marque dans l’esprit du consommateur ?
- A. Segmentation
- B. Ciblage
- C. Positionnement
- D. Rétention
QCM 16 :
Une stratégie push consiste à :
- A. Attirer le consommateur via la publicité
- B. Pousser le produit vers les distributeurs
- C. Réduire les promotions
- D. Arrêter la communication
QCM 17 :
Quel type de management privilégie les règles strictes et un contrôle fort ?
- A. Autocratique
- B. Démocratique
- C. Participatif
- D. Laisser-faire
QCM 18 :
Quel outil analyse l’environnement macro-économique ?
- A. PESTEL
- B. SWOT
- C. Matrice BCG
- D. Porter
QCM 19 :
La fidélisation permet :
- A. De réduire la satisfaction
- B. D’augmenter le churn
- C. D’augmenter la valeur client à long terme
- D. De réduire le marketing digital
QCM 20 :
Quel concept désigne le cycle complet du client, de la découverte à la fidélité ?
- A. Tunnel de conversion
- B. Publicité
- C. Market share
- D. Brand equity